Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Tanpa Biaya

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome

Cara berhenti berlangganan Indihome - Pelanggan Indihome dari tahun ke tahun semakin banyak, bahkan sekarang Indihome sudah menyebar ke berbagai pelosok. Kebetulan di tempat saya juga (kampung) sedang dalam proses pembangunan jalur optik yang kedua kalinya. Hal ini membuktikan bahwa Indihome semakin dibutuhkan dalam kehidupan sehari - hari.

Namun tidak menutup kemungkinan ada beberapa pelanggan yang ingin berhenti berlangganan Indihome. Ada banyak faktor yang membuat harus berhenti berlangganan, seperti :

  • Pindah rumah dan membutuhkan biaya tambahan apabila Indihome ingin dipindahkan juga. Lebih baik berhenti berlangganan lalu pasang baru jika memang wilayah sudah tercover jaringan Indihome.
  • Beberapa orang ada yang merasa tagihan semakin naik (mahal), kualitas internet buruk atau sering gangguan yang hingga akhirnya memutuskan untuk berhenti berlangganan.
  • Ada juga orang yang sudah mempunyai "pengganti", dalam artian mempunyai kualitas yang lebih baik dibandingkan Indihome.

Jika ingin berhenti berlangganan Indihome itu sah - sah saja, karena merupakan hak konsumen dan tentu Indihome akan memberikan yang terbaik untuk kosumennya. Bahkan di FAQ resmi Indihome juga sudah menjelaskan secara detail bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome.

Disini saya akan menjelaskan kembali menurut yang saya tahu dengan bahasa yang mudah dipahami dan lebih jelas lagi. Sebelum berhenti berlangganan, kamu harus memenuhi syarat dibawah ini :
  • Tagihan harus sudah lunas
  • Melampirkan fotocopy KTP
  • Memberikan alasan berhenti berlangganan

Apakah pelanggan baru, misal baru 1 bulan bisa berhenti berlangganan ?

Sangat bisa, semua pelanggan baik yang lama ataupun yang baru dengan bebas bisa berhenti berlangganan asalkan memenuhi persyaratan diatas. Selain itu "tidak ada biaya" untuk berhenti berlangganan Indihome.

Bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome ?

Ada dua cara yang bisa kamu lakukan untuk berhenti berlangganan, diantaranya yaitu :

1. Berhenti berlangganan secara online lewat sosial media (Customer Service)

Yang pertama kamu bisa mencabut layanan Indihome melalui Customer Service yang bisa kamu hubungi lewat sosial media (Facebook dan Twitter) atau dengan menghubungi call center 147. Caranya sangat sederhana, kamu cukup meminta untuk berhenti berlangganan kemudian admin akan membantu kamu sampai proses selesai.

Kamu akan mendapatkan sebuah tiket dan biasanya di keesokan harinya teknisi dari kantor terdekat akan menghubungi untuk mengonfirmasi lebih lanjut. Kemudian mereka akan meminta kamu untuk membalikkan Modem (ONT) atau mereka yang akan membawanya. Tapi beberapa kasus terjadi Modem serta alat - alat lainnya tidak dibawa sama sekali.

2. Berhenti berlangganan dengan datang langsung ke Plasa Telkom

Namun apabila jarak rumah ke Plasa Telkom dekat, kamu bisa berhenti berlangganan dengan cara datang langsung kesana. Sebelumnya lebih baik kamu dengan membawa peralatan seperti modem, supaya tidak harus bolak - balik mengembalikannya. Jangan malu bahkan takut terhadap costomer service, karena mereka semua baik dan akan membantu semua pelanggannya.

Bagaimana, sudah mengerti mengenai cara berhenti berlangganan Indihome ? Sebenarnya sangat simple dan tidak ribet ya. Jangan takut untuk memutuskan suatu hal, karena semua pilihan ada di tangan konsumen. Semoga bermanfaat :)

Berlangganan update artikel terbaru via email:

Belum ada Komentar untuk "Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Tanpa Biaya"

Posting Komentar

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel